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Geschrieben am Samstag, 04. September 2010, 08:18 von MH

Hi Kletterwaldteam,

wir wollen bal mal zu Euch klettern kommen und wollten wissen ob wir unseren eigenen Kletterhelm mitbringen dürfen(ist ein Bergsporthelm...kein Fahrradhelm ;-) )

Mfg


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Geschrieben am Samstag, 04. September 2010, 08:17 von MH

Hi Kletterwaldteam,

wir wollen bal mal zu Euch klettern kommen und wollten wissen ob wir unseren eigenen Kletterhelm mitbringen dürfen(ist ein Bergsporthelm...kein Fahrradhelm ;-) )

Mfg


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Geschrieben am Samstag, 04. September 2010, 08:17 von MH

Hi Kletterwaldteam,

wir wollen bal mal zu Euch klettern kommen und wollten wissen ob wir unseren eigenen Kletterhelm mitbringen dürfen(ist ein Bergsporthelm...kein Fahrradhelm ;-) )

Mfg


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Geschrieben am Samstag, 04. September 2010, 08:16 von MH

Hi Kletterwaldteam,

wir wollen bal mal zu Euch klettern kommen und wollten wissen ob wir unseren eigenen Kletterhelm mitbringen dürfen(ist ein Bergsporthelm...kein Fahrradhelm ;-) )

Mfg


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Geschrieben am Mittwoch, 25. August 2010, 20:10 von Doreen Graf

Hallo! ich war heute mit meiner Tochter Joselyn (6J.) bei Euch. Es hat uns super gut gefallen!!! Meine Josi hatte weniger Schiss als ich:-) Wir können uns über nichts beschweren. Ich hab gleich alles meinen Mitarbeiten erzählt! Nun überlege ich gleich, mal was für unser (Friseur)Team zu machen und bei Euch zu klettern und mit Kind und Kegel im Tipi zu schlafen.Habt Ihr eigentlich einen kleinen Spielplatz für ganz kleine Kids- 5 jahre ?

Tschüß, bis bald

PS.Die Toiletten Waren sehr sauber! muß auch mal erwähnt werden:-)

hallo doreen,

vielen dank für deine lobenden worte. freut uns, dass es euch gefallen hat.

spielplatz für die ganz kleinen haben wir leider nicht, aber auf unserer großen spielwiese kann man sich austoben.

dann mal weg mit schere und kamm und friseure auf den baum....


vg steffen

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Geschrieben am Montag, 23. August 2010, 23:57 von Christian

Wie heißt denn die äußerst nette Dame mit dem Tattoo auf der Schulter die am 23.8. gearbeitet hat? Da hat das klettern nochmal so viel spass gemacht.

hallo christian,

ich glaube, du meinst die anne :-)

VG steffen

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Geschrieben am Montag, 16. August 2010, 18:49 von Yvonne & Marco

Das Klettern hat großen Spaß gemacht, die Anlage ist im Großen und Ganzen sehr schön. Die Helme (es kostet schon Überwindung, diese überhaupt aufzusetzen) könnten sauberer sein, das Personal etwas feinfühliger. Auf den ein oder anderen Klugscheißerspruch (und damit sind nicht die technischen Einweisungen gemeint) könnte man gut und gerne verzichten. Absolut unmöglich ist es, dass man bei einer Kletterzeit von drei Stunden zwischendrin den Gurt nicht ablegen darf, um zur Toilette zu gehen - der Gang aufs Klo bedeutet auch gleichzeitig das Ende der Klettertour weil man vorher den Gurt abgeben muss und diesen auch nicht zurückbekommt. Trotz allem hatten wir einen super Tag und werden den Kletterwald weiterempfehlen...

hallo yvonne und marco,

vielen dank für euren kritischen beitrag. es freut uns, wenn es euch spaß gemacht hat, allerdings sind wir jedesmal natürlich nicht zufrieden, wenn wir kritik bekommen und sich diese vor allem an unser personal richtet. zu den fakten. es ist natürlich in keinster weise verboten, zwischendurch zur toilette zu gehen, nur dass aus hygienischen und sicherheitsgründen dafür der gurt abgelegt werden muß. natürlich bekommt auch jeder seinen gurt zurück und kann ganz normal weiterklettern, sofern seine kletterzeit noch nicht abgelaufen ist. da habt ihr mit sicherheit die sache etwas falsch verstanden. wir weisen vor dem klettern darauf hin, dass man vorher nocheinmal die toilette aufsuchen sollte, da es mit gurt dann nicht geht und mit beiderseitigem aufwand verbunden ist. ein hinweis im sinne des kunden, denke ich.

helme: jeder helm wird nach jedem gast innen desinfiziert und gereinigt. somit bekommt jeder neue gast einen sauberen helm kletterhelme bekommt man allerdings leider nach einer kurzen zeit von aussen nicht mehr komplett sauber. und es macht keinen sinn nach jedem klettertag stundenlang helme von aussen zu schrubben, wo dies auschließlich eine optische nuance ist.

leider bekommen wiir hin und wieder kritiken über den vermeintlich unfreundlíchen ton unsrer trainer, allerdings auch sehr sehr viel positives feedback. jeder mensch ist verschieden und reagiert unterschiedlich auf andere menschen. man kann es nie allen recht machen. wenn jemand euch gegenüpber den falschen ton angeschlagen haben sollte und ihr dies als dumme klugscheißersprüche anseht, so entschuldige ich mich im namen unserere mitarbeiter dafür, aber ganz erhrlich, der nächste hätte vielleicht den gleichen spruch sau witzig und hilfreich gefunden. wie gesagt, bei uns treffen täglich bis zu 200 verschiedene menschen zusammen. es ist wirklich nicht einfach, es allen recht zu machen. nicht jeder mitarbeiter ist vielleicht immer für die psyche jedes gastes feinfühlig genug, aber ist das auch jeder bademeister, surflehrer, skilehrer oder reiseleiter usw. ?


bei allem spaß für den gast steht grundsätzlich immer die sicherheit der gäste, der anlage und die des personals im vordergrund. ebenso kann nicht immer sofort jeder wunsch von jedem einzelnen gast erfüllt werden, da wir bis zu 200 gäste täglich betreuen, aber wir und unsere mitarbeiter geben uns wirklich alle mühe, dass jeder möglichst das maximum an spaß mit nach hause nehmen kann.

wir sind leider nicht perfekt, aber wer ist das schon?

wir arbeiten in jedem falle täglich daran.


viele grüße aus dem wald

steffen cramer

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Geschrieben am Donnerstag, 12. August 2010, 14:16 von c.b.

Wunderbarer Kletterspaß auch geeignet für Firmenausflüge mit gemütlichem Gastroambiente im "Treibholz" nebenan. Leider trübt der schlechte und wie man so schön immer sagt "ungehobelte" Umgang in der Chefetage den schönen Anschein. Das "Dutzen" muss man sich ebenfalls von Anfang an gefallen lassen. Fazit...schnell Klettern und dann nichts wie weg! Dies soll ja auch ein Platz für persönliche und ehrliche Erlebnisse im Kletterwald sein: Ich geh nicht mehr hin.

hallo c.b.

da ich die chefetage bin, würde ich gern wissen, um welchen "ungehobelten umgang" es sich gehandelt hat. sorry, wenn wir sie ungefragt gedutzt haben. das ist im sport und outdoor einfach so üblich, aber nicht wirklich ungehobelt.

ich lasse solche einträge, die nicht zuzuordnen sind ungern so in der luft stehen. bitte geben sie uns doch eine rückmeldung, woran es konkret gehapert hat.

viele grüße

steffen cramer

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Geschrieben am Samstag, 07. August 2010, 15:18 von Sandra Mechsner

Hallo Klätterwäldler,

im Namen unsere Firma und deren MItarbeiter möchten wir uns für den unvergesslichen Nachmittag bei Euch bedanken. Es hat allen riesigen Spaß gemacht. Vielen Dank auch für die professionelle Hilfestellung Eurer Mitarbeiter.

MfG Sandra Mechsner

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Geschrieben am Sonntag, 25. Juli 2010, 19:39 von Kunze

Hallo liebes Kletterwaldteam,


wir sind extra aus Bremen gekommen um mal zu schauen was ihr in Leipzig so zusammen gebaut habt. :-)

Wir sind sehr begeistert gewesen und werden euch auf jeden Fall weiter empfehlen!!!

Vielleicht kommen wir mal in der nächsten Saison wieder und werden dann Parcour 6(war leider etwas in den Moment kaputt und sind weiter zu 7) versuchen und evtl. auch noch 8,9 und 10.

Nachdem wir von Parcour 7 endlich wieder festen Boden unter den Füßen hatten, waren wir froh aber auch kaputt.

Bis dahin war es schon sehr aufregend, spannend, lustig und teilweise sehr schweißtreibend.

Ich bin gespannt ob ich morgen noch aus dem Bett komme, Muskelkater????

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt alle Mal und was die Sicherheit angeht, können wir nur sagen SUPER!!!

Wenn der Helm mal nicht passt, muss man eben mal zu einem Trainer gehen und Bescheid sagen und dann stellen die den Helm auch richtig ein, ohne ein Gesicht zuziehen. :-)


Es gibt halt immer irgendwelche, die MAULEN müssen. Bekommen aber den Mund vor den Jenigen nicht auf.

Diesen Schuh müsst ihr euch echt nicht anziehen.


Nochmal, war echt SUPER bei euch!


Liebe Grüße Jan und Claudia

hallo jan und claudia,

vielen dank für die lobenden und aufmunternden worte. kann man manchmal gut gebrauchen.

viele grüße nach bremen

steffen

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